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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach.
Maßanfertigung & Planung
Kann ich meine Voliere komplett nach eigenen Wünschen planen lassen?
Ja, absolut. Maßanfertigungen sind unser Kerngeschäft. Sie beschreiben uns Ihre Vorstellungen und wir erstellen ein konkretes Konzept und setzen es um. Vom ersten Gespräch bis zur Montage begleiten wir Sie Schritt für Schritt.
Wie läuft eine Anfrage für eine Sonderanfertigung ab?
Sie können Ihre Anfrage über unseren Angebotskalkulator, per E-Mail oder telefonisch an uns richten. Teilen Sie uns dabei möglichst Ihre gewünschten Maße, Anforderungen und Vorstellungen mit gerne auch mit Bildern oder einer Skizze. Anschließend prüfen wir Ihre Anfrage und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Gibt es Mindestmaße oder Einschränkungen bei der Größe?
Feste Standardmaße gibt es bei uns nicht. Da wir individuell nach Maß fertigen, können Größe und Ausführung flexibel an Ihre Wünsche und die örtlichen Gegebenheiten angepasst werden. Technische Einschränkungen prüfen wir individuell bei der Planung.
Wie lange dauert die Planung und Fertigung einer Maßanfertigung?
Die Planung und Angebotserstellung erfolgen in der Regel zeitnah und können je nach Auftragsumfang bis zu einer Woche dauern. Die Fertigungszeit hängt von der aktuellen Auftragslage sowie den benötigten Materialien ab, die teilweise speziell bestellt werden müssen.
Materialien & Qualität
Welche Materialien verwenden Sie für Ihre Volieren?
Wir fertigen unsere Volieren überwiegend aus hochwertigen Aluminiumprofilen. Je nach Ausführung verwenden wir verzinkten Esafort Qualitätsdraht, schwarz pulverbeschichteten Volierendraht oder Edelstahldraht. Ergänzend kommen je nach Planung Materialien wie HPL beziehungsweise Trespa oder Doppelstegplatten zum Einsatz. Alle Materialien sind tiersicher und auf Langlebigkeit ausgelegt.
Sind die Materialien für Außenbereiche geeignet?
Ja. Unsere Außenvolieren werden aus witterungsbeständigen Materialien wie eloxierten Aluminiumprofilen sowie verzinktem Esafort Qualitätsdraht, pulverbeschichtetem Volierendraht oder Edelstahldraht gefertigt und sind für den Einsatz im Außenbereich geeignet.
Sind die Volieren für alle Tierarten geeignet?
Nicht pauschal für alle Tierarten. Wir fertigen Volieren und Gehege individuell passend zum jeweiligen Tier und dessen Anforderungen. Dazu gehören unter anderem Papageien, Sittiche, Katzen, Hühner, Ziergeflügel, Kaninchen und andere Kleintiere. Gerne beraten wir Sie, welche Ausführung für Ihr Tier geeignet ist.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Im Onlineshop akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Vorkasse. Bei Maßanfertigungen und größeren Projekten stimmen wir die Zahlungsmodalitäten individuell ab.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns bei Änderungs oder Stornierungswünschen so früh wie möglich. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungs und Fertigungsstand ab. Bei individuell angefertigten Produkten kann eine Änderung oder Stornierung nach Beginn der Fertigung gegebenenfalls nicht mehr möglich sein.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zusätzliche Garantien können je nach Produkt bestehen und sind beim jeweiligen Produkt entsprechend angegeben. Bei Fragen oder einem Mangel können Sie sich jederzeit an uns wenden.